Garantie

Chez Pool Robot Outlet, nous nous engageons à fournir à nos clients des produits de haute qualité et fiables. Tous nos robots de piscine sont garantis par les fabricants, avec des politiques spécifiques pour chaque marque que nous proposons sur notre site.

Marque Zodiac

Les produits de la marque Zodiac sont couverts par une garantie de 4 ans pièces et main d’œuvre. Cette garantie vous assure une tranquillité d’esprit pendant une longue période. En cas de problème avec votre robot Zodiac, veuillez nous contacter et nous organiserons le processus de garantie pour vous.

Télécharger la Garantie Zodiac

Marque Dolphin

Pour les produits de la marque Dolphin, la garantie est de 3 ans. Cette garantie vous protège contre les défauts de fabrication et vous assure une performance optimale pendant la durée de la garantie. Si vous rencontrez des problèmes avec votre robot Dolphin, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l’aide.

Procédure de Réclamation

En cas de réclamation sous garantie, veuillez nous contacter en fournissant votre preuve d’achat. Les frais d’expédition pour le retour du produit sont à la charge du client, mais ils seront remboursés une fois que le produit aura été vérifié et que la réclamation sera acceptée.

Vous avez également la possibilité de déposer votre robot piscine auprès de tous les revendeurs agréés Zodiac ou Dolphin, en fournissant votre facture d’achat. Ils pourront alors gérer la réparation ou le remplacement de votre produit conformément aux conditions de garantie du fabricant.

Garantie de Satisfaction

En plus de la garantie du fabricant, nous offrons une garantie de satisfaction de 14 jours satisfait ou remboursé. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner dans son emballage d’origine pour un remboursement complet.

Contactez-nous

Pour toute question concernant la garantie ou pour déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à sav@poolrobotoutlet.com en fournissant une copie de votre facture d’achat. Notre équipe du service après-vente sera ravie de vous aider.

Chez Pool Robot Outlet, nous nous engageons à vous fournir un service client exceptionnel et à vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec votre robot de piscine.